1. Introdução

A BetSuper valoriza sua privacidade e está comprometida em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você usa nossa plataforma de jogos online.

Esta política se aplica a todos os usuários da BetSuper e está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras regulamentações aplicáveis no Brasil. Ao usar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

A BetSuper se reserva o direito de atualizar esta política conforme necessário. Recomendamos que você revise regularmente este documento para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.

2. Informações que Coletamos

A BetSuper coleta diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar nossos serviços. As informações coletadas incluem:

2.1 Informações Pessoais

  • Nome completo e data de nascimento
  • Endereço de e-mail e número de telefone
  • Endereço residencial completo
  • Documentos de identificação (CPF, RG)
  • Informações de verificação de identidade

2.2 Informações de Conta

  • Histórico de transações e jogos
  • Preferências de jogo e configurações
  • Comunicações com nossa equipe de suporte
  • Dados de login e atividade da conta

2.3 Informações Técnicas

  • Endereço IP e localização geográfica
  • Tipo de dispositivo e sistema operacional
  • Navegador utilizado e versão
  • Cookies e tecnologias similares

3. Como Usamos Suas Informações

A BetSuper utiliza suas informações pessoais para diversos propósitos legítimos relacionados aos nossos serviços:

3.1 Prestação de Serviços

Utilizamos suas informações para criar e gerenciar sua conta, processar transações, fornecer jogos e serviços solicitados, e manter a funcionalidade da plataforma BetSuper.

3.2 Verificação e Segurança

Para garantir a segurança da plataforma, verificamos identidades, prevenimos fraudes, detectamos atividades suspeitas e cumprimos obrigações legais e regulamentares.

3.3 Comunicação

Enviamos comunicações importantes sobre sua conta, atualizações de serviços, promoções relevantes e respondemos às suas solicitações de suporte.

3.4 Melhorias e Análises

Analisamos o uso da plataforma para melhorar nossos serviços, desenvolver novos recursos e personalizar sua experiência na BetSuper.

4. Compartilhamento de Informações

A BetSuper não vende suas informações pessoais a terceiros. Compartilhamos informações apenas nas seguintes circunstâncias:

4.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com fornecedores confiáveis que nos ajudam a operar a plataforma, como processadores de pagamento, provedores de tecnologia e serviços de suporte ao cliente.

4.2 Obrigações Legais

Podemos divulgar informações quando exigido por lei, ordem judicial, autoridades reguladoras ou para proteger nossos direitos legais e os de nossos usuários.

4.3 Transferências Corporativas

Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, suas informações podem ser transferidas como parte da transação, sempre respeitando esta política de privacidade.

5. Segurança das Informações

A BetSuper implementa medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.

5.1 Medidas Técnicas

  • Criptografia SSL/TLS para todas as transmissões de dados
  • Sistemas de firewall e detecção de intrusões
  • Armazenamento seguro em servidores protegidos
  • Backups regulares e planos de recuperação

5.2 Medidas Organizacionais

  • Acesso restrito às informações pessoais
  • Treinamento regular da equipe sobre privacidade
  • Políticas internas de segurança da informação
  • Auditoria e monitoramento contínuo

Embora implementemos medidas de segurança rigorosas, nenhum sistema é completamente seguro. A BetSuper não pode garantir segurança absoluta, mas se compromete a notificar sobre qualquer violação de dados conforme exigido por lei.

6. Seus Direitos

De acordo com a LGPD e outras leis aplicáveis, você tem diversos direitos em relação às suas informações pessoais:

6.1 Direito de Acesso

Você pode solicitar informações sobre quais dados pessoais processamos, como os usamos e com quem os compartilhamos.

6.2 Direito de Retificação

Pode solicitar a correção de informações pessoais incorretas ou incompletas em sua conta da BetSuper.

6.3 Direito de Exclusão

Em certas circunstâncias, você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a obrigações legais e regulamentares.

6.4 Direito de Portabilidade

Você pode solicitar uma cópia de suas informações pessoais em formato estruturado e legível por máquina.

6.5 Direito de Oposição

Pode se opor ao processamento de suas informações pessoais para determinadas finalidades, incluindo marketing direto.

7. Retenção de Dados

A BetSuper retém suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, satisfazer obrigações legais e resolver disputas.

7.1 Dados de Conta Ativa

Mantemos suas informações enquanto sua conta estiver ativa e você usar nossos serviços.

7.2 Dados de Conta Inativa

Após o fechamento da conta, mantemos certas informações conforme exigido por lei ou para fins legítimos de negócios.

7.3 Obrigações Legais

Alguns dados podem ser mantidos por períodos específicos conforme exigido por regulamentações de jogos e outras leis aplicáveis.

8. Cookies e Tecnologias Similares

A BetSuper utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso da plataforma e fornecer conteúdo personalizado.

8.1 Tipos de Cookies

  • Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma
  • Cookies de Desempenho: Coletam informações sobre como você usa o site
  • Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e configurações
  • Cookies de Marketing: Usados para fornecer anúncios relevantes

8.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Note que desabilitar cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma BetSuper.

9. Transferências Internacionais

A BetSuper pode transferir suas informações pessoais para países fora do Brasil para prestadores de serviços ou fins operacionais. Garantimos que tais transferências sejam realizadas com proteções adequadas.

9.1 Salvaguardas

Implementamos medidas contratuais e técnicas apropriadas para proteger suas informações durante transferências internacionais.

9.2 Países Adequados

Priorizamos transferências para países com níveis adequados de proteção de dados reconhecidos pelas autoridades brasileiras.

10. Menores de Idade

A BetSuper não permite que menores de 18 anos criem contas ou usem nossos serviços. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores.

Se descobrirmos que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações e encerrar a conta.

Encorajamos pais e responsáveis a monitorar o uso da internet por menores e nos contatar se suspeitarem de uso indevido.

11. Alterações na Política

A BetSuper pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologia ou requisitos legais.

Notificaremos sobre alterações significativas através de aviso em nossa plataforma ou por e-mail. A versão atualizada entrará em vigor na data especificada no aviso.

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre nossas práticas de privacidade.

12. Contato

Para dúvidas sobre esta Política de Privacidade, exercer seus direitos ou relatar preocupações sobre privacidade, entre em contato conosco:

Nossa equipe de privacidade está disponível para esclarecer questões e processar solicitações relacionadas aos seus dados pessoais na BetSuper.

Responderemos às suas solicitações dentro dos prazos estabelecidos pela lei aplicável e trabalharemos para resolver qualquer preocupação que você possa ter.

Data de última atualização: Esta Política de Privacidade foi atualizada em dezembro de 2024.